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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: julio de 2026

1. ¿Qué es Flowly?

Flowly es una plataforma SaaS de gestión para agencias de contenido digital, operada por IS ART SHOP SOLUTIONS SL (CIF: B44952752), con domicilio en Calle Jerónimo del Moral 21D, 28350 Ciempozuelos, Madrid. Está destinada exclusivamente a profesionales y empresas (uso B2B).

2. Cuenta de usuario

Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Notifícanos cualquier uso no autorizado a flowlysystem@gmail.com.

3. Planes y facturación

Sin período de prueba: Flowly no ofrece trial gratuito. Antes de contratar puedes ver una demo aquí.

Facturación recurrente: los planes se renuevan automáticamente (mensual o anual). El pago se procesa mediante Stripe (certificado PCI-DSS). Flowly no almacena datos de tarjeta.

Cambios de precio: con preaviso mínimo de 30 días por email. El nuevo precio aplica desde la siguiente renovación.

4. Cancelación y reembolso

Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. El acceso continúa hasta el final del período facturado.

Reembolso: las suscripciones no son reembolsables una vez procesado el cargo, salvo error de facturación imputable a Flowly. Para reclamaciones: flowlysystem@gmail.com.

Eliminación de datos: tras cancelar, tus datos se conservan 60 días para exportación y luego se eliminan permanentemente.

5. Uso aceptable

Queda prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, subir contenido que infrinja derechos de terceros, intentar acceder sin autorización a otros sistemas, o revender el acceso a la plataforma. El incumplimiento puede resultar en cancelación inmediata sin reembolso.

6. Propiedad intelectual

De Flowly: la plataforma, su diseño y código son propiedad de IS ART SHOP SOLUTIONS SL. Solo obtienes una licencia de uso limitada durante tu suscripción.

De tu contenido: todo lo que creas en la plataforma es y seguirá siendo tuyo. Solo nos otorgas la licencia técnica para almacenarlo y mostrártelo.

Contenido generado con IA: el contenido generado se pone a tu disposición para uso libre, pero debes revisarlo antes de publicarlo.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de forma continua pero no garantizamos un 100% de uptime. La responsabilidad total de Flowly no excederá el importe pagado en los 3 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

8. Programa de partners (Flowseros)

Las condiciones del programa de partners, comisiones, tiers y período de ganancias se detallan en el Acuerdo de Partner, disponible al solicitar participación.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid. Contacto previo obligatorio: flowlysystem@gmail.com (respondemos en 15 días hábiles).

IS ART SHOP SOLUTIONS SL
Calle Jerónimo del Moral 21D, 28350 Ciempozuelos, Madrid
flowlysystem@gmail.com